Câu hỏi thường gặp

  1. Giờ mở – đóng của của chợ Việt ?

+ Chợ việt mở cửa từ 9h30 – 20h30 từ thứ 2 đến thứ 6, từ 10h – 19h30 thứ 7 và chủ nhật

  1. Đơn hàng minimum giao đi tỉnh là bao nhiêu? Bill hàng bao nhiêu thì Free ship ?

+ Chợ Việt giao hàng với mọi giá trị bill .

+ Chúng tôi free ship với các đơn hàng nail trên £100 .

  • Khi khách hàng kết hợp mua đồ nail và đồ food nếu sẽ được free ship

+ Đơn hàng nail trên £100

+ Tổng trọng lượng của hàng nail và hàng thực phẩm dưới 20kg

+ Các khu vực áp dụng trong phạm vi UK trừ 1 số khu vực có phí ship đặc biệt chúng tôi đã nêu ở bảng post code đính kèm

  • Trong trường hợp hàng nail và hàng food kết hợp mà tổng trọng lượng vượt quá 20 kg thì Quý hàng sẽ cần thanh toán thêm phí vận chuyển cho lượng hàng tiếp theo ngoài 20kg đó.
  1. Phí giao hàng đi tỉnh là bao nhiêu? Bao lâu có thể nhận hàng ?

+ Phí giao hàng đi tỉnh trong khu vực nước Anh với mỗi 20 kg hàng là £10 thời gian nhận hàng next day từ thứ 2 đến thứ 5. Trừ ngày thứ 6 gửi hàng thì Quý khách sẽ nhận hàng vào ngày thứ 2 của tuần kế tiếp . Mức phí và thời gian giao hàng trên không áp dụng với Một số POSTCODE ở Scothland, Northern ireland, đảo vv . Quý khách vui lòng tham khảo bảng giá POSTCODE của chúng tôi để biết rõ chi tiết

  1. Tôi cần làm gì nếu nhận hàng sai, nhầm, thiếu, hư hỏng ?

+ Khi nhận hàng nếu Quý khách thấy hàng chúng tôi gửi sai, thiếu, hư hỏng vui lòng chụp lại hình ảnh hàng, bill hàng và phản hổi lại bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty chúng tôi. Chúng tôi sẽ kiểm tra và giải quyết sớm nhất cho Quý khách.

Thời gian khiếu nại 3 ngày đối với hàng nails, 12h đối với hàng thực phẩm .Các trường hợp sơn, gel, liquid, bột nếu hư hỏng trong quá trình vận chuyển Quý khách hàng cần báo chúng tôi trong vòng 24h.

Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách chúng tôi khuyến khích khách hàng kiểm tra lại bill và hàng trước khi mua để tránh phát sinh sự cố ngoài ý muốn.