CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ, GỬI BÙ, HOÀN TIỀN…

1. Lỗi gửi hàng sai, thiếu, không đúng sản phẩm công ty sẽ gửi lại hàng hoặc trả lại tiền nếu quý khách đã thanh toán.

2. Lỗi hư hỏng hàng trong quá trình vận có hình ảnh chụp hàng hóa bị hư hỏng đúng là do lỗi vận chuyển gửi kèm hóa đơn mua hàng… công ty sẽ gửi lại hàng hoặc hoàn lại tiền cho quý khách.

3. Thời gian khiếu nại , đổi, trả trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng đối với hàng nails beauty, với hàng food trong vòng 12 tiếng từ khi quý khách nhận được hàng. Các thông tin xin liên lạc với nhân viên bán hàng hoặc dịch vụ khách hàng sớm nhất để công ty xử lý nhanh nhất với mong muốn khách hàng luôn hài lòng và công bằng.

4. Với các khách hàng hoàn lại tiền Công ty sẽ tiến hành chuyển trả tiền lại cho quý khách vào các ngày thứ 6 hàng tuần.

5. Các loại máy dụng cụ dùng trong ngành Nail chúng tôi nhận bảo hành trong thời gian 6 tháng với máy bào, máy hơ gel với các lỗi nhà sản xuất, công ty không bảo hành với các lỗi do sử dụng, nguồn điện hay lắp đặt không đúng hoặc tác động bên ngoài.

6. Ghế làm chân bảo hành 1 năm, công ty không bảo hành nếu các lỗi do sử dụng không đúng, công ty chỉ bảo hành máy của ghế hoạt động, không bảo hành các lỗi do đường ống nước, lỗi do sử dụng. Hệ thống đường nước bên trong ghế công ty tiếp nhận phản hồi để bảo hàng sửa chữa trong 3 ngày kể từ khi lắp đặt nếu bị rò rỉ nước.

7. Công ty không nhận đổi trả với các hàng: sơn, gel, liquid, bột, glitter… khi hàng mua tại tiệm và đã được quí khách mang ra khỏi tiệm. Trường hợp hàng gửi dịch vụ công ty chịu trách nhiệm đổi trả với những sản phẩm bị bể vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển nhưng quý khách cần thông báo cho công ty trong vòng 24 tiếng từ khi quý khách nhận hàng.

  • Lưu ý: Công ty khuyến khích quý khách kiểm hàng cẩn thận trước khi mua hàng, kiểm hàng ngay khi nhận hàng do dịch vụ vận chuyển gửi đến.

Các vấn đề khác hoặc các trường hợp đặc biệt quý khách xin vui lòng liên lạc Chợ Việt để được hỗ trợ.

Trân Trọng Cảm Ơn Quý Khách Đã Quan Tâm!